Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς το PhotoEshop συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση της εφαρμογής myorder.photoeshop.gr, σύμφωνα με τον GDPR (ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

• Δεμερτζίδης Ιωάννης Παναγιώτης (Ατομική Επιχείρηση) — δ.τ. «PhotoEshop»
• Πτολεμαίων 9, 50200 Πτολεμαΐδα, Κοζάνη
• Α.Φ.Μ. 149212312 — Δ.Ο.Υ. Πτολεμαΐδας
• info@photoeshop.gr · 24630 25622

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία λογαριασμού/επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο — για τη δημιουργία λογαριασμού και την επικοινωνία για την παραγγελία.
• Φωτογραφίες που ανεβάζετε: αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας εκτύπωσης.
• Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ποσότητες, ιστορικό.
• Στοιχεία παράδοσης: διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο — για αποστολή μέσω ELTA Courier.
• Δεδομένα πληρωμής: επεξεργάζεται η Stripe — εμείς δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.
• Τεχνικά δεδομένα: IP, τύπος συσκευής/browser, cookies — για ασφάλεια, λειτουργία και στατιστικά.

3. Νομική βάση

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β): παραγγελία, εκτύπωση, πληρωμή, παράδοση.
• Έννομο συμφέρον (6§1στ): ασφάλεια, πρόληψη απάτης.
• Συγκατάθεση (6§1α): cookies στατιστικών.
• Νομική υποχρέωση (6§1γ): φορολογικά/λογιστικά παραστατικά.

4. Οι φωτογραφίες σας

Χρησιμοποιούνται μόνο για την παραγωγή της παραγγελίας σας. Δεν τις πουλάμε, δεν τις διαθέτουμε σε τρίτους και δεν τις χρησιμοποιούμε για διαφήμιση χωρίς ρητή άδειά σας. Διατηρούνται έως τη λήξη του αντίστοιχου άλμπουμ και στη συνέχεια διαγράφονται με ασφάλεια· τα άλμπουμ εκδηλώσεων λήγουν αυτόματα μετά την προκαθορισμένη περίοδο διάθεσης.

5. Αποδέκτες / εκτελούντες την επεξεργασία

• Stripe — επεξεργασία πληρωμών.
• Vercel (φιλοξενία εφαρμογής) και Cloudflare (CDN, DNS, ασφάλεια) — υποδομή & αποθήκευση αρχείων.
• ELTA Courier — για την αποστολή, αν επιλέξετε παράδοση.
• Google (Analytics) — στατιστικά, με τη συγκατάθεσή σας.
• Αρμόδιες αρχές, όπου το επιβάλλει ο νόμος.

Ορισμένοι πάροχοι (Stripe, Vercel, Cloudflare, Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση γίνεται με τις κατάλληλες εγγυήσεις του GDPR (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή/και αποφάσεις επάρκειας).

6. Χρόνος διατήρησης

• Φωτογραφίες: έως τη λήξη του άλμπουμ (§4).
• Στοιχεία παραγγελιών/παραστατικά: όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα έως 5 έτη).
• Δεδομένα λογαριασμού: όσο διατηρείτε ενεργό λογαριασμό ή μέχρι να ζητήσετε διαγραφή.

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε τεχνικά αναγκαία cookies (λειτουργία, καλάθι, ασφάλεια — πάντα ενεργά) και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, cookies στατιστικών μέσω Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε από τις ρυθμίσεις cookies.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης συγκατάθεσης. Για άσκηση: info@photoeshop.gr (απάντηση εντός 1 μήνα). Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (HTTPS, περιορισμένη πρόσβαση, ασφαλής αποθήκευση) για την προστασία των δεδομένων σας.

10. Επικοινωνία

info@photoeshop.gr · 24630 25622 · Πτολεμαίων 9, 50200 Πτολεμαΐδα